לאנשים שעוסקים בו ביום יום – המאבטחים.

אינספור סדרות וסרטים בהוליווד כיסו את תחום אבטחת האישים והפכו את תפקיד המאבטח לזוהר וחשוב מאין כמוהו, אך מתחת לכל אלו מתמודד המאבטח עם אתגרים לא פשוטים ולא מעטים וכדי להצליח בתחום הזה ישנם מרכיבי אישיות שכל מאבטח חייב להתאפיין בהם.

המרכיבים האלו הם מקצועיות , דיסקרטיות ונחישות ולכל אחד מהם תרומה מהותית לעבודתו של מאבטח האישים.

המקצועיות היא אבן יסוד בעבודתו היומיומית של מאבטח האישים , בדרך כלל למאבטח האישים יהיה עבר צבאי ביחידה מובחרת, בה הוא עבר שלל הכשרות של לוחמה, נשק וטקטיקה.

בנוסף אליהן, הוא יוכשר בתחומים נוספים תוך התאמת האוריינטציה ההתקפית איתה הוא הגיע מהצבא לאוריינטציה הגנתית אליה הוא נדרש כעת.

מדובר בשינוי של 180 מעלות שבו המאבטח שרגיל היה להיות המתקיף הופך למותקף וצריך להסתכל בעיניים "הגנתיות" על כל אלמנט בעבודה שלו.

סיכול האיום מראש  זו העבודה המקצועית החשובה ביותר ולכן יש חשיבות לניתוח הסיכונים האפשריים מראש. 

המאבטח חייב לזהות את האיום והסכנה מבעוד מועד ולא לקחת את המאובטח למקום לא בטוח. אם יש לו ספק של חצי אחוז, הוא חייב להמליץ ולהתריע בפניו שיש סיכונים , וגם כשהלקוח מתעקש, הוא צריך להיערך בהתאם ולמצוא את הפיתרון בדוגמת תגבור כוחות או בהגעה ליעד בצורה שונה.

המאבטח גם נדרש לשמור על כושר גופני גבוה וערנות גבוהה לכל המתרחש , שכן הם מדדים ליכולת ומהירות התגובה שלו בכל אירוע ובכל תרחיש. הוא נדרש להשקיע זמן לא מבוטל באימוני קרב מגע, אימונים אירוביים ואנאירוביים.

למרות שמאבטחים מבצעים אימוני ירי רבים ושומרים על כשירות גבוהה בתפעול כלי נשק מגוונים, המטרה הראשית של המאבטח כפי שכבר אמרנו היא לזהות את האיום מבעוד מועד ולסכל אותו ללא שימוש בכלי נשק , ישנו פתגם שמתמצת את כל ההוויה הזו : ברגע שהוצאת כדור, נכשלת.

המרכיב השני הוא דיסקרטיות.

מאבטח האישים מלווה את המאובטח שלו 24/7 לכל מקום(פגישות, נסיעות, בתי מלון, דירקטוריון)  וכתוצאה מכך הוא נחשף לסודות אישיים, סודות עסקיים, מאבקים עסקיים ועוד מידע שבעיני המאובטח הוא קודש הקודשים ואין לחשוף אותו בשום צורה שהיא.

המאבטח והלקוח אינם חברים וחייב להישמר הדיסטנס ביניהם כדי שלא ייפגע שיקול הדעת המקצועי של המאבטח , ומצד שני לאפשר ללקוח להמשיך בשגרה שלו, ולנטוע בו מספיק ביטחון כך שהוא יוכל לדבר לידו בלי לשקול מילים.

הקוד האתי שמנחה את כל המאבטחים הוא: מה ששמענו וראינו – אנחנו לוקחים איתנו לעד.

המרכיב האחרון שבא לידי ביטוי ברגע האמת בעבודתו של מאבטח האישים הוא נחישות.

אם המאבטח לא יהיה נחוש וידע לסכל את האיום עד סופו המוחלט , כל המקצועיות והדיסקרטיות לא שווים דבר.

בתחום אבטחת האישים אין חצי עבודה , וברגע שהמאבטח נכנס לאקט לחימתי מסוג כלשהו , הוא חייב להגן בכל מחיר על המאובטח שלו ולמלט אותו בצורה בטוחה ונחושה.

בכל משך האקט הוא חייב לשמר את תחושת הביטחון אצל המאובטח תוך שמירה על קור רוח וניטרול האיום , בכדי שגם בהמשך הלקוח יסמוך עליו וימשיך לעבוד איתו.

לסיכום, מקצועיות , דיסקרטיות ונחישות הם היסודות שעליהם נשען מאבטח האישים בעבודתו

היום יומית והמאתגרת.

בכל שנה מגיעות לארץ ויוצאות מהארץ לחו"ל משלחות שונות בתחומים רבים, החל מאבטחת כנסים ומשלחות של חברות פרטיות בארץ ובחו"ל, אבטחת נופשי חברה רבי משתתפים בחו"ל , אבטחת קבוצות ספורט במחנות אימונים בארץ ובחו”ל, אבטחת משלחות של רשויות מקומיות וציבוריות מהארץ ומחו”ל, אבטחת טיולי אחמי”ם ובני משפחותיהם מהארץ ומחו”ל, ואבטחת משלחות רשמיות ופרטיות המבקרות בישראל.

כל משלחת כזו היא פרויקט מורכב מאין כמוהו , שנעשית בו עבודה קדחתנית ומאומצת עד לסופו כשהמשמעות היא שהמשלחת חזרה ליעד המוצא בשלום ובבטחה.

כשמדובר במשלחות בארץ , בשלב הראשון מתקבלים פרטי המשלחת והלו"ז שלה.

ואז מתחילים לבדוק כל רכיב ורכיב במשלחת:

1. כמות המשתתפים – מאפשר לדעת מהם דרישות כח האדם והאמצעים הטכנולוגיים לאבטחתם.

2. היעד ממנו מגיעים המשתתפים – חשוב מאד לדעת מהי ארץ המוצא של המשתתפים , כדי להבין האם יש סיכונים או איומים שצריך לקחת בחשבון עוד לפני שהמשלחת מגיעה.

3. הנקודות בהן תבקר המשלחת – בכל ביקור משלחת יש אירועים ולוקיישנים שונים , כאשר נדרש ניתוח בטחוני נפרד לכל אירוע ולוקיישן, כשכמובן ישנם מקומות בארץ בהם נדרשת רמת אבטחה גבוהה יותר לבאי המשלחת (לדוג' העיר העתיקה בירושלים).

4. לו"ז המשלחת – ישנה חשיבות לזמן יום/לילה וגם לסמיכות לאירועים שקורים בזמן שהות המשלחת בארץ (חגים, ימים מיוחדים, מתיחות בטחונית וכו').

לאחר שקלול כל הרכיבים וקבלת התמונה המלאה , מתחילים לבנות עבור הלקוח את תוכנית האבטחה למשלחת.

תוכנית האבטחה תשקלל את כל הרכיבים שהוזכרו , תיתן מענה לכל הבעיות הביטחוניות שיכולות להיגרם ותכלול תרחישים מפורטים של מקרים ותגובות לכל אירוע פלילי או פח"ע ואפילו רפואי.

במסגרת התוכנית יינתנו המלצות שונות ומותאמות, ההמלצות יכולות להיות על אבטחה מתוגברת במיקומים מסוימים, שינוי זמני ביקור או אפילו הימנעות ממקומות / צירי תנועה.

לכל משלחת כזו ניתן לספק שירותים נוספים, כגון רכבי פאר ורכבים ממוגנים בהתאם לדרישת הלקוח, שירותי רפואה ועוד.

כאשר מדובר באבטחת משלחת לחו"ל , מדובר בהיערכות מקיפה יותר שבמסגרתה נערך קודם כל סיור הכנה ביעד.

במסגרת סיור ההכנה, יוצאים גורמי האבטחה להכיר את היעד על בוריו,  לבקר בכל הלוקיישנים בהם תשהה המשלחת ולמפות ולהגדיר את כל הסיכונים הביטחוניים האפשריים.

תוכנית האבטחה נבנית תוך שיתוף פעולה עם הקב"ט הישראלי ביעד , שמסייע לחברת האבטחה להבין את תמונת המצב הביטחונית של המקום מעיניים ישראליות , איך האוכלוסיה המקומית מתייחסת לקהל הישראלי ואילו איומים/סיכונים ישנם ברמה המקומית (דוגמת ארגונים קיצוניים, הפגנות, גורמי חוק וממשל).

חברת האבטחה מלווה ומנהלת את כל הפעילות, מבצעת את התיאומים הביטחוניים מול רשויות החוק ומוציאה את כל האישורים הנדרשים לכל פעילויות המשלחת.

לפני שהמשלחת יוצאת אל היעד נערכים תדריכים ביטחוניים מפורטים ומדוקדקים לאנשי המשלחת שמכסים את כלל הפעילות בחו"ל, כללי התנהגות ובטיחות, ואף מקרים ותגובות לתרחישים שונים.

למאבטחי המשלחת הישראלים נערך תדרוך בארץ ואחד נוסף בעת ההגעה לחו"ל.

עליהם לשלוט בצורה אבסולוטית בתוכנית המשלחת והם נדרשים לזהות מראש את הסכנות ולהגיב בזמן ובהתאם כולל שינוי ציר, שינוי תכנית וכל מה שנדרש במסגרת האירוע.

בחברת Bing Service, כל מי שעובד בצוות אבטחת המשלחות הוא בוגר שב"כ וקורס אחיד, עם ניסיון עשיר של אבטחת משלחות בארץ ובחו"ל, כשחלקם הם בעלי דרכון אירופאי דבר המאפשר להם לשאת נשק במדינת היעד.